Ege: Ein Workshop, der auf echten Kundenterminen aufbaut und dem Vertrieb zeigt, wie Architekt:innen Produkte auswählen

Der Vertrieb von Ege Carpets arbeitet täglich eng mit Architekt:innen, Innenarchitekt:innen und Designer:innen zusammen. Hier setzte unser Workshop an: Wie gelingt es, über die reine Bemusterung hinaus als Marke zu überzeugen? Wie spricht man die Sprache der Kreativen, ohne den eigenen Vertriebsansatz zu verlieren?

Der Workshop auf der jährlichen Vertriebstagung sollte das Zielgruppenverständnis schärfen und dem DACH-Team Werkzeuge geben, mit denen es auch jenseits des klassischen Produktgesprächs mit Planungsbüros ins Gespräch kommt.

Raus ins Feld

Bevor wir den Workshop konzipiert haben, waren wir selbst mit dem Vertriebsteam unterwegs. In Berlin, Frankfurt und Düsseldorf haben wir Ege-Vertriebler:innen zu realen Kundenterminen begleitet. Aus erster Hand haben wir erlebt, wie Architekt:innen reagieren und vor welchen Herausforderungen das Vertriebsteam im Alltag steht. Diese Einblicke waren die Basis für das Konzept.

Zielgruppe verstehen, Sprache finden

Im Workshop gingen wir zwei zentralen Fragen auf den Grund: Was bewegt Architekt:innen und Designer:innen bei der Produktwahl wirklich? Und wie wird Ege vom Muster-Lieferanten zum Projektpartner? In Gruppenarbeiten und moderierten Runden hat das Team eigene Gesprächssituationen reflektiert, neue Perspektiven eingenommen und konkrete Ansätze für gute Präsentationen erarbeitet.

Ergebnisse sichern

Damit die Energie aus dem Workshop nicht verpufft, haben wir alle Ergebnisse strukturiert aufbereitet und dem Team als konkretes Arbeitsdokument übergeben. Es dient als Leitfaden für den Alltag, mit den wichtigsten Erkenntnissen, Handlungsfeldern und direkt nutzbaren Impulsen.

1. Vorab-Analyse im Feld: Begleitung des Vertriebsteams bei Kundenterminen in drei Städten für ein realistisches Bild der Vertriebspraxis.
2. Workshop-Konzeption: individuelles Format, zugeschnitten auf die Herausforderungen und Zielgruppen von Ege Carpets.
3. Moderation & Durchführung: halbtägiger Workshop mit 30 Teilnehmer:innen auf der Vertriebstagung in Bielefeld.
4. Dokumentation & Nachbereitung: Aufbereitung aller Ergebnisse, Handlungsfelder und Impulse als Leitfaden für das Team.

Ege Carpets wurde 1938 in Dänemark gegründet und gehört heute zu den größten Herstellern von Textilbodenbelägen in Europa.